Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen DigitalMarkt (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung digitaler Services.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Die Darstellung der Services auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 7 Tagen durch eine schriftliche Auftragsbestätigung annehmen.
Wichtig: Alle Services werden individuell besprochen und verhandelt. Es gibt keine automatisierten Buchungen oder Zahlungen.
Der Anbieter erbringt digitale Services im Bereich Social Media, Verifizierungen, Account-Recovery und verwandten Dienstleistungen.
Leistungen umfassen unter anderem:
- Instagram, YouTube, Twitter, TikTok Verifizierungen
- Account-Wiederherstellung und Entsperrungen
- Monetarisierungs-Services
- Crypto/NFT-bezogene Services
- Beratung und Mentoring
Der genaue Leistungsumfang wird für jeden Auftrag individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.
Alle Preise werden individuell vereinbart und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Zahlungsmodalitäten:
- Zahlung erfolgt nach individueller Vereinbarung
- Mögliche Zahlungsarten: Banküberweisung, PayPal, Kryptowährungen
- Bei größeren Projekten sind Teilzahlungen möglich
- Zahlung ist vor Leistungserbringung oder nach Vereinbarung fällig
Die Leistungserbringung erfolgt nach den individuell vereinbarten Fristen. Angegebene Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und können je nach Komplexität variieren.
Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung Dritter zu bedienen, bleibt jedoch gegenüber dem Kunden zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung verpflichtet.
Der Anbieter gewährt eine Erfolgsgarantie für die vereinbarten Services. Sollte das vereinbarte Ziel nicht erreicht werden, erhält der Kunde sein Geld zurück.
Geld-zurück-Garantie: Bei Nichterfolg wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet (ausgenommen sind bereits erbrachte Teilleistungen).
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungserbringung, soweit nicht anders vereinbart.
Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung bei der Leistungserbringung und stellt alle erforderlichen Informationen und Zugänge zur Verfügung.
Mitwirkungspflichten umfassen:
- Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen
- Rechtzeitige Kommunikation bei Änderungen
- Einhaltung der Plattform-Richtlinien
- Keine Durchführung widersprüchlicher Maßnahmen
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.
Im Übrigen ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Wichtiger Hinweis: Alle Services werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Externe Faktoren (Plattform-Änderungen, etc.) können das Ergebnis beeinflussen.
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
- Zahlungsverzug trotz Mahnung
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
- Unmöglichkeit der Leistungserbringung durch externe Faktoren
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.